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介绍
创伤的经历剥夺了选择和控制。以创伤为基础的治疗环境最大限度地增加了选择和控制的机会。在家庭、青年和提供者之间建立在相互信任、尊重和赋权基础上的关系中,治愈就会发生。以伙伴关系合作的提供者和家庭在实现共同目标方面更成功。
Trauma-Informed伙伴关系
在定义一种以创伤为基础的服务方法时药物滥用和精神健康服务管理局新利18博彩提出了一些原则,反映出人们对伙伴关系及其共享权力的日益重视。
SAMHSA的创伤知情方法的关键原则 | 伙伴关系在实践中 |
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安全:在整个组织中,工作人员和他们服务的人都感到身心安全;身体环境是安全的,人际交往促进了安全感。 | 身体上的安全和心理上的安全是有区别的,而且两者都很重要。简单地询问家庭成员在服务环境中的安全感是建立一种专注于治愈和良好伙伴关系的关系的伟大的第一步。 |
诚信和透明度:组织的运作和决策是透明的,其目标是建立和维持员工、家庭成员和组织中其他人之间的信任。 | 可信赖性和透明度并不总是那么容易——它们需要诚实、大量的时间用于沟通,以及家庭和提供者对责任的承认。 |
协作和相互关系:在员工与客户之间以及组织员工之间,从直接护理人员到行政人员,存在伙伴关系和权力差异水平;人们认识到,治愈发生在关系中,在有意义的权力和决策分享中。 | 相互尊重的合作需要承诺,尤其是在出现意见分歧的时候。承诺是值得努力的。它使家庭、工作人员和管理层更容易实现共同的目标,并抵消权力差异。 |
授权、声音和选择:在整个组织和服务的客户中,个人的优势得到认可、建立和验证,必要时开发新的技能。该组织旨在加强员工、客户和家庭成员的选择体验。认识到每个人的经历都是独一无二的,需要采取个性化的方法。 | 授权不是偶然发生的,而是选择产生的。在伙伴关系中分享权力是创伤知情服务的组成部分;权力共享关系注重学习而不是服从,它支持持久的改变。不管一个人的“角色”是什么,学会“说真话”是恋爱关系的重要组成部分。 |
同伴支持和互助:这些是组织和服务交付方法的组成部分,被理解为建立信任、建立安全和授权的关键工具。 | 同伴支持是关于重视生活中的专业知识;它应该由提供者或机构提供和培养。 |
文化、历史和性别问题:组织积极克服文化上的刻板印象和偏见(例如,基于种族、民族、性取向、年龄、地理位置等);提供性别敏感服务;利用传统文化联系的治愈价值;并认识和处理历史创伤。 | 具有良好文化“契合度”的服务比外部文化强加的服务更能鼓励员工参与。 |